FAQ
Tickets & Entry
Où puis-je acheter les billets pour l'événement?
Vous pouvez acheter vos billets ici.
Les billets sont-ils remboursables ou transférables?
Les billets ne sont pas remboursables. Toutefois, vous pouvez souscrire une assurance au cas où vous ne pourriez pas assister à l’événement. Plus tard, les billets pourront être revendus par l’intermédiaire de notre plateforme de billetterie officielle.
A quelle heure s'ouvrent les portes?
You can find all information regarding venue opening times here.
Combien paie mon enfant?
Dans les tribunes C et D, les enfants âgés de 3 à 14 ans bénéficient d’un tarif réduit. Les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement, mais doivent s’asseoir sur les genoux d’un parent car aucun siège supplémentaire n’est prévu.
Des billets spéciaux sont-ils prévus pour les personnes porteuses de handicap?
Oui, des billets accessibles sont disponibles dans la tribune B. Ils comprennent un billet gratuit pour un accompagnateur si nécessaire.
Lieu & Accessibilté
Où est situé le stade ?
L’entrée du stade se trouve: Av. du Centre Sportif 15, 1300 Wavre.
Le site est-il accessible en fauteuil roulant ?
Oui, le site est entièrement accessible aux fauteuils roulants. Des billets réservés aux fauteuils roulants (PMR) sont disponibles dans la tribune B.
Puis-je emmener un animal de compagnie ?
Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés à l’intérieur du site.
Existe-t-il des services d'objets trouvés ?
Oui, les objets perdus seront conservés au bureau d’information. Vous pouvez les demander à l’entrée du site.
Transport & Parking
Y a-t-il un parking disponible ? Combien cela coûte-t-il ?
Plusieurs parkings publics seront disponibles et un service de navette amènera les visiteurs sur le site. De plus amples informations seront communiquées à l’approche de l’événement.
Puis-je me rendre sur le site à vélo ? Existe-t-il des parkings à vélos ?
Absolument – nous vous encourageons à venir à vélo ! Des parkings à vélos seront disponibles à proximité du site et clairement indiqués.
Règles du Stade & Sécurité
Quels sont les objets interdits sur le site ?
Pour des raisons de sécurité, certains objets ne sont pas autorisés à l’intérieur du site. Vous pouvez consulter notre règlement intérieur complet ici.
Les sacs à dos sont-ils autorisés ?
Les petits sacs à dos sont autorisés, à condition qu’ils ne contiennent pas d’objets interdits. Les sacs plus volumineux ne sont malheureusement pas autorisés à l’intérieur du site. La sécurité peut demander à vérifier votre sac à l’entrée ou à la sortie du site. Tous les détails sont disponibles dans notre règlement intérieur ici.
Puis-je amener des banderoles, drapeaux, ou panneaux ?
Oui, à condition qu’ils ne contiennent pas de messages offensants ou discriminatoires. Les banderoles ne doivent pas non plus comporter de poteaux pointus ou d’accessoires dangereux.
Expérience de l'Evénement & Extras
Y a-t-il des événements parallèles ou des zones réservées aux fans ?
Oui ! The Public Plaza est l’endroit idéal où se rendre entre deux matchs. Venez déguster des plats et des boissons à nos stands de restauration, découvrir des animations et des boutiques passionnantes, ou laisser vos enfants s’amuser dans la zone qui leur est réservée. De plus, plusieurs événements parallèles seront organisés. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Puis-je prendre des photos ou des vidéos à l'intérieur de la salle ?
Les photographies et les films personnels sont autorisés, à condition qu’ils ne soient pas utilisés à des fins professionnelles ou commerciales. L’équipement professionnel et l’utilisation des médias doivent faire l’objet d’une autorisation préalable.